به گزارش مشرق، علی فتحی آشتیانی، رئیس انجمن ایرانی روان‌شناسی درخصوص ارائه مشاوره‌های آنلاین توسط برخی از سایت‌های ایرنتی نوبت‌دهی گفت: از بعد از دوران کرونا، استفاده از مشاوره آنلاین میان مردم بیشتر شده و این روند ادامه پیدا کرده است. البته مشاوره آنلاین باید توسط افراد دارای پروانه سازمان نظام روان‌شناسی ارائه شود، اما ممکن است برخی افراد سودجو با تحصیلات غیرمرتبط در این فضا فعال باشند.

فتحی آشتیانی در ادامه توضیح داد: مشاوره آنلاین از نظر محتوا مشابه مشاوره حضوری است، اما از نظر کیفیت، مشاوره رودررو به دلیل امکان مشاهده بهتر تغییرات رفتاری و چهره‌ای، مؤثرتر است.

وی تأکید کرد: هرکسی که مشاوره آنلاین ارائه می‌کند باید مجوز لازم از سازمان نظام روان‌شناسی را دریافت کرده باشد؛ هرگونه ارائه خدمات بدون پروانه یا انجام مشاوره در رشته‌ای غیرمرتبط، تخلف محسوب می‌شود.

فتحی آشتیانی در پاسخ به این پرسش که روان‌شناسانی که آنلاین مشاوره می‌دهند، باید دارای چه مدرکی باشند؟، گفت: ارائه مشاوره و فعالیت در مقطع کارشناسی غیرقانونی است و حداقل مدرک موردنیاز، کارشناسی ارشد است. حتی مشاوران ارشد نیز برای فعالیت، حتماً باید از سازمان نظام روان‌شناسی پروانه داشته باشند.

وی در پاسخ به اینکه مشاوره پیامکی، قانونی است و قابلیت روان‌درمانی دارد یا خیر؟ گفت: چنین خدماتی به عنوان مشاوره رسمی تعریف نشده است. دریافت هرگونه هزینه برای مشاوره پیامکی، تخلف محسوب می‌شود. در صورت بروز مشکلاتی مانند دریافت مبالغ بیش از تعرفه مصوب یا ارائه راهنمایی‌های نادرست (در صورت اثبات)، مراجعان می‌توانند به «معاونت انتظامی سازمان نظام روان‌شناسی» مراجعه کرده و شکایت خود را ثبت کنند.

رئیس انجمن ایرانی روان‌شناسی تأکید کرد: روان‌شناسان مجاز و مورد تأیید دارای کد نظام روان‌شناسی بوده و اسامی آنها در سایت سازمان نظام روان‌شناسی قابل جست‌وجو است.