به گزارش مشرق، امروزه با پیشرفت و گسترش فن‌آوری‌های ارتباطات و اطلاعات، شهروندان می‌توانند خدمات و اطلاعات دولتی را به صورت Online، در هر قالب زمانی و مکانی دریافت کنند. نفوذ فناوری نوین در جنبه‌های مختلف زندگی انسان باعث شده  که روش‎‌های ارتباط به طور کلی تغییر کند، جوامع علمی و شهروندان به کاربران شبکه های اطلاعاتی تبدیل شده  و  بیشتر به حقوقشان آگاهند و سعی می کنند که توانانی های خود را در اخذ تصمیمات آگاهانه در جنبه های تأثیر گذار بر زندگیشان توسعه دهند. دولت‎ها نیز تلاش داشته‎اند تا با همگام شدن در این مسیر سرویس‎های خدماتی را با سرعت بیشتر و صرف حداقل زمان در اختیار عموم جامعه قرار دهند.

چیزی که باید به آن توجه داشت اینکه با انقلاب اطلاعاتی بروز تغییرات در عملیات دولت انکار ناپذیر است و لازم است تغییراتی تحت عنوان دولت الکترونیکی که مربوط به اداره بخش عمومی کشورهاست به وجود آمدید. لذا " ایده دولت الکترونیک" در اقصی نقاط دنیا مورد توجه قرار گرفته و همه کشورهای توسعه یافته و حتی در حال توسعه ، گامهای موفقی را به سوی این هدف طولانی مدت برداشته‌اند.

با توجه به اهمیت و خدمات دولت الکترونیک در کشورهای پیشرفته و در حال توسعه  نگاهی گذرا به پیشینه وجود این دولت در کشورمان انداختیم. بر اساس  پژوهش‌های صورت گرفته دولت الکترونیک در ایران نشان می‎دهد کشور ما به لحاظ شاخص‌های حکومت الکترونیک در میان کشورهای جهان و حتی منطقه جایگاه شایسته‌ای ندارد.

دولت الکترونیک در واقع یک فرصت قابل توجه و حیاتی برای کشورهای درحال توسعه مانند ایران در خصوص پیشبرد و بهبود ساختار عملکرد‌های دولتی، میسر ساختن کارائی و کاهش فاصله موجود با کشورهای توسعه یافته است این دولت با وجود آن كه هنوز در کشورمان متولی مستقلی ندارد، اما در برخی حوزه‌ها فعال است، نزدیک  به 1000 سايت دولتی ما با وجود همه كاستی‌ها و نقص‌هایی كه در اطلاع‌رسانی ديجيتالی رسمی در وب  دارد، بخشی از روابط عمومی ديجيتالی كشور را به دوش می‌كشند. 

همچنین دفاتر دولت الكترونيك كه در استان‌های مختلف كشور راه‌اندازی شده  خدمات مختلف انتظامی و ثبتی را انجام می‌دهند و اين خود يك گام به جلو در ارائه خدمات به شهروندان الكترونيكی ايران است، اعطای ده‌ها ميليارد تومان تسهيلات از طريق طرح "تكفا" به بخش خصوصی در جهت تقويت زيربنای اقتصادی و علمی خود تاثير غيرمستقيمی در گسترش دولت الكترونيك در ايران دارد. 

با توجه به اینکه همزمان با رشد و گسترش شتابان فناوری اطلاعات و ارتباطات و توسعه اینترنت در جهان ایران نیز مانند دیگر کشورها از سال80 تلاش گسترده‎ای برای ایجاد موقعیت در فضای جدید جهانی آغاز کرد. برنامه ریزی و تجارب کشور در پروژه‌های پیشتاز این حوزه همچون پروژه ایجاد و گسترش فیبرنوری به عنوان زیرساخت اصلی رشد و گسترش فاوا و پروژه تجارت الکترونیک به عنوان پروژه‌ای کاربردی و نرم افزاری در برنامه دوم و سوم توسعه اقتصادی به ویژه برنامه توسعه کاربری فناوری اطلاعات و ارتباطات از جمله اقدامات اساسی در این باره به شمار می‌رود.

برنامه توسعه و کاربری فناوری اطلاعات و ارتباطات ایران (تکفا) از تیرماه سال۱۳۸۱ در قالب قانون بودجه کل کشور و با تصویب آیین نامه اجرایی آن در سال۱۳۸۲، در قالب تصویب نامه هیات وزیران به سازمان مدیریت و برنامه ریزی، دبیرخانه شورای عالی اطلاع رسانی و تمامی دستگاه های اجرایی کشور با هدف گسترش کاربرد فناوری اطلاعات و ارتباطات در کشور آغاز شد که گسترش نظام مند فاوا در جهت تحقق اقتصاد دانایی محور در راستای توسعه پایدار ملی، توسعه منابع انسانی برای ایجاد اشتغال ارزش افزا وانجام تمهیدات زیرساختی توسعه ICT شامل شبکه دسترسی، امنیت، قوانین و مقررات، منابع و تسهیلات از دیگر اهداف این پروژه کاربردی بود که با تغییر دولت و روی کار آمدن دولت نهم به دست فراموشی سپرده شد. این در حالی است که امروزه در خصوص تحقق دولت الکترونیک در میان دولتمردان و مسئولان کشور اتفاق نظر وجود دارد و تلاش‎هائی نیز در این زمینه انجام شده به رغم این اقدامات و تلاش ها،هنوز تا تحقق دولت الکترونیک در کشور راه زیادی مانده است.

مصطفی بهمن آبادی مدیر گروه دولت دانا مرکز فناوری اطلاعات و ارتباطات نهاد ریاست جمهوری با بیان اینکه تصمیم گیری، برنامه ریزی و توسعه دولت الکترونیک باید مهمترین وظیفه دولت باشد، گفت: نبود زیرساخت‎ها و مرکز تصمیم‎گیری واحد در راس مجموعه دولت الکترونیک، مهمترین عامل توسعه نیافتن دولت الکترونیک در ایران است.

اسحاق جهانگیری بسترسازی را برای خدمات رسانی راحت‌تر و کم‏‎هزینه‌تر نهادهای دولتی به مردم مطابق با پیشرفت‌های روز جهان در زمینه فناوری اطلاعات و ارتباطات را امری ضروری عنوان می‎کند و بر شتاب بخشیدن به توسعه امکانات سخت افزاری و نرم افزاری را در این زمینه تاکید دارد. معاون اول رییس جمهور با یادآوری پیشرفت و توسعه روز افزون خدمات الکترونیکی مبتنی بر تلفن همراه در جهان، می‎گوید: باید پیش بینی‎های لازم را برای تحقق دولت همراه( موبایلی) که نسل پیشرفته‌تر نسبت به دولت الکترونیک است، انجام دهیم. جهانگیری همچنین با اشاره به گزارش ارایه شده در خصوص برنامه اجرایی طرح کارت هوشمند ملی، ضرورت هماهنگی این طرح با زیرساخت‎های دولت الکترونیک و نیز استفاده از توانمندی ساخت داخل را مورد تاکید قرار داده است.