شبلی در صفحه توئیتری خود نوشت: «شرم بر یونایتدایرلاینز که خانواده ام و مرا به هیچ دلیلی به غیر از ظاهر ما متفاوت انگاشته و به «دلایل امنیتی پرواز» ما را از هواپیما بیرون راندید ... کودکان من برای چنین تجربه ای کوچک هستند.»


ویدئویی که توسط ایمان امی شبلی تهیه شده، همسر وی و سه کودک را نشان می دهد که از خلبان می پرسند چرا باید از هواپیما پیاده شوند. این خانواده در فرودگاه شیکاگو سوار هواپیمایی به مقصد واشنگتن شده بودند.