به گزارش مشرق به نقل از خبرنگار واحد مرکزی خبر، آقای مدنی در دومین همایش بین المللی نمایندگی های مجاز گروه خودروسازی سایپا افزود: باتوجه به افزایش تولید خودروهای رنو و نیسان باید کارگاه های تعمیرات و ارائه خدمات به این خودروها هم تجهیز شود.

وی گفت: بر اساس گزارش های موجود سه محصول تولیدی پارس خودرو شامل ماکسیما، مگان و تندر 90 جزو بهترین ها از لحاظ کیفیت هستند.

آقای مدنی درباره خدمات پس از فروش افزود: خود ما از خدمات پس از فروش در نمایندگی های مجاز راضی نیستیم و فکر می کنیم علت آن هم اشتغال زیاد نمایندگی ها در ارائه خدمات به گروه خودروهای پراید است.

مدیرعامل پارس خودرو گفت: برای رفع کمبود لوازم یدکی مذاکراتی را با کمپانی رنو و نیسان آغاز کردیم و امیدواریم به نتیجه مطلوبی برسیم.

وی ادامه داد: بیشترین موارد انتقاد مشتریان به علت کمبود قطعات یدکی است.

آقای مدنی همچنین پایین بودن مهارت و تجربه تعمیرکاران و رفع نکردن کامل عیوب فنی خودروها را از مهمترین عوامل نارضایتی مشتریان دانست.