هنگام مداخله توسط همکار خدماتی بخش، بیمار بیقرار به وی حمله کرده و وی برای مهار بیمار، متوسل به خشونت می‌شود.

به‌محض اطلاع، معاون درمان دانشگاه به‌همراه معاون توسعه دانشگاه، فیلم کامل شیفت عصر و شب را بررسی کردند؛ و علی‌رغم عدم‌وجود سوءنیت، چون قسمتی از اقدامات، خارج از شأن خدمتگزاران سلامت تشخیص داده شد، کادر خدماتی مربوطه به دادگاه معرفی و از کار برکنار شده و پایان کار به وی ابلاغ شد.

کادر درمانی مسئول ارایه خدمات مستقیم بخش از کار تعلیق شده و جهت بررسی پرونده، به هیئت رسیدگی به تخلفات کارکنان معرفی شدند.

هم‌چنین مسئول حراست و مدیر و رییس مرکز درمانی، ضمن دریافت تذکر، به هیئت رسیدگی به تخلفات معرفی شدند.

از خانواده بیمار عذرخواهی شده و ضمن دلجویی به‌عمل‌آمده آمادگی دانشگاه برای کمک به تداوم درمان بیمار به منسوبین وی اطلاع داده شد.

پرونده رسیدگی کامل به این موضوع در دادگاه و دانشگاه مفتوح و در حال پیگیری است".