به گزارش مشرق، پیگیری‌های انجام شده گویای آن است که این اختلالات به دلیل بروز مشکل در روتر کور شبکه زیرساختی رخ داده است.

شرکت ارتباطات زیرساخت اعلام کرده که در حال حاضر شبکه اینترنت در حالت عادی قرار دارد و تنها برخی کندی‌ها برای مدتی کوتاه در این شبکه ایجاد شده است.