به گزارش مشرق، شيعه آنلاين نوشت: مسجد به عنوان يک سازمان کوچک و فراگير که در ارتباط مستمر با مردم است و مراجعات مختلف به آنجا صورت مي گيرد، بايد وظايف و خدمات خود را به طور دقيق و شفاف تعريف نموده و بر اساس آن عمل نمايد تا بتواند رضايت مشتريان دايمي خود يعني نمازگزاران و مشتريان غيردايمي يعني صاحبان مجالس ترحيم و غيره را به خوبي جلب نمايد.
بر همين اساس مسجد خاتم الأنبياء در شهر رشت در استان گيلان، اولين مسجد جهان است که با تلاش امام جماعت، گروه برنامه ريزي و هيئت امناي خود اخيرا موفق شده اولين گواهينامه استاندارد سازي ايزو 9001 براي مساجد در جهان را دريافت کند.
حجةالإسلام و المسلمين سيد «عبدالباقي اسحاقي» امام جماعت اين مسجد طي گفتگويي گفت: با درک تحولات اجتماعي در سطح بين المللي، افزايش کيفيت کاري خود را مورد توجه قرار داده و پس از چند سال تلاش خستگي ناپذير در جهت تعريف کليه فرآيندهاي موجود در سازماني به نام مسجد، پياده سازي قوانين و مقررات مربوطه و رفع نواقص در حد امکانات موجود، تلاش کرديم و در نهايت موفق شديم گواهينامه ايزو را دريافت نماييم.
وي در ادامه افزود: گواهينامه مديريت کيفيت «ايزو 9001 » توسط شرکت مشارکتي توف نورد آلمان که يکي از شرکت هاي بين المللي صادر کننده‌ي گواهينامه ايزو است و طرف قرارداد با مسجد است، صادر گرديد. منافع اين گواهينامه عبارتند از 1ـ بهبود در برنامه ريزي ، ساماندهي و کنترل سازمان، توسط مديريت. 2ـ بالا بردن سطح رضايت مشتريان، از طريق ايجاد اطمينان بيشتر و ارايه خدمات بهتر به آنان. 3ـ اعمال کنترل هاي مؤثر بر فرآيندها و بهبود روش ها. 4ـ کاهش هزينه ها، ضايعات، دوباره کاري ها و تعداد خطاها. 5ـ بهبود کيفيت و نحوه ارايه خدمات به مشتريان و غيره.