همراه اول در اقدامی مسؤولانه اقدام به ارسال پیامکی به مشترکان خود کرده تا مانع گسترش کلاه‌برداری در فضای مجازی شود.
همراه اول تاکید کرده که در صورت دریافت تماسی مبنی بر برنده شدن در قرعه‌کشی این اپراتور، مشترکان ضمن مراجعه به سایت همراه اول و یا تماس با کارشناسان ۹۹۹۰ از صحت موضوع اطمینان حاصل کنند.
ضمن اینکه تحویل جوایز همراه اول به‌صورت حضوری و با مراجعه فرد برنده به ساختمان مرکزی همراه اول در تهران یا ادارات مشتریان ارتباطات سیار در سایر استان‌ها انجام گرفته و اطلاعات بانکی دریافت نمی‌شود.
