
در يک سال اخير اين شرکت به ازاي بارگذاري هر يک مگابايت ديتا توسط کاربران 1.99 دلار از آنها دريافت کرده است و اين رقم حتي از برخي کاربراني که از هيچ سرويس ديتايي هم استفاده نکرده اند دريافت شده است. همچنين در مورد برخي کاربران هم اشتباهات محاسباتي روي داده است.
بر اساس بررسي ها از بين 2 تا 6 ميليون مشترک Verizon مبالغ اضافي دريافت شده که ماهانه بين 2 تا 6 دلار بوده است و قرار است بعد از بررسي هاي دقيق اين مبالغ اضافه به مشترکان بازگردانده شود.