
وي افزود: گاهي اوقات زماني که ميخواهيم خدمات ارائه دهيم، متوجه ميشويم که مردم در خدمت گرفتن مشکل دارند و بايد به طور جد به اين مساله توجه شود.
شهردار تهران عنوان کرد: قوانين کهنه نيز بحث ديگري است که امروز مشکلي از ما حل نميکند و نياز به تجديد نظر دارد.
قاليباف در ادامه ضمن تشکر از تعامل خوب و سازنده ميان شهرداري و ديوان عدالت اداري بيان کرد: ديوان عدالت به عنوان مدافع حقوق مردم ايفاي نقش ميکند و ما نيز در شهرداري به دنبال خدمت به مردم هستيم، هماهنگي اين دو نهاد ميتواند براي جامعه بسيار مفيد باشد.
شهردار تهران، کوچک سازي و هوشمند سازي شهرداري را از اهداف جدي در اين دستگاه خواند و با اشاره به واگذاري برخي امور به بخش خصوصي گفت: بخشي از فعاليتهاي شهرداري را طبق ضوابط ميتوان به بخش خصوصي واگذار کرد، اما هيچ کدام از بخشهاي حاکميتي شهرداري به بخش خصوصي واگذار نخواهد شد که اگر اين اتفاق رخ دهد، خلاف قانون است و در راهاندازي دفاتر خدمات الکترونيک، بخش ضوابط و قوانين همچنان در اختيار شهرداري است و واگذار نخواهد شد.
وي با تاکيد بر اينکه در اصلاح قوانين نيز گاهي خيلي عقب هستيم، به قانون کميسيون ماده 100 و برخي مشکلات آن اشاره کرد و افزود: لايحهاي درباره ماده 100 به مجلس شوراي اسلامي رفت، اما به دليل برخي مشکلات سه ماه مسکوت ماند، نظر شهرداري را نيز در مورد آن جويا نشدند، سپس اين موضوع مجددا فعال شد و به تصويب رسيد، اما شوراي نگهبان آن را تاييد نکرد و به وزارت مسکن و در بعضي موارد ميراث فرهنگي را به کميسيون ماده 100 اضافه کرد.
قاليباف ادامه داد: شوراي نگهبان، شوراي اسلامي شهر را نيز از کميسيون ماده 100 حذف کرد و گفت که کار اجرايي به عهده شوراي شهر نيست و چون شهرداري نيز يک طرف دعواست، نميتواند عضو شود. بنابراين هم شورا و هم شهرداري را از کميسيون ماده 100 حذف کردند.
شهردار تهران با بيان اينکه فلسفه وجودي ماده 100 موضوع شهري و شهرسازي است، خاطر نشان کرد: اين از آن موضوعاتي است که وقتي ميخواهند اصلاحش کنند، به چنين سرنوشتي دچار ميشود.
قاليباف با بيان اينکه در شهرداري تلاشمان بر اين است که با سعي و خطا حرکت نکنيم و در حوزه کاريمان، کارآمدي دين در اداره جامعه را به اثبات برسانيم، گفت: همه سيستم بايد با هم تلاش کنند تا سابقه ذهني مردم را اصلاح کنند.
شهردار تهران با اشاره به اينکه تلاش ما ارائه خدمات روانتر و بهتر در سطح شهر است، اظهار کرد: احساس ما اين است که به صورت نسبي کار قابل دفاعي انجام ميدهيم و در اين مدت سعي کرديم جهتگيري انجام دهيم که مردم نسبتا اميدوار باشند.
وي ادامه داد: زماني که کار خود را در شهرداري آغاز کردم، وقتي در ميان مردم حاضر ميشدم، ابتدا گله و شکايت ميکردند و بعد آرام از اقدامات خوب شهرداري سخن ميگفتند، اما اکنون بعد از اين سالها مردم ابتدا تشکر کرده و از اقدامات خوب سخن ميگويند و بعد ناراضايتيهاي خود را بيان ميکنند.