به گزارش مشرق، حادثه در ساعت ۰۸:۴۵ برای یکی از قطارها در خط مثلث و هنگام انجام تست‌های رانش در انتهای خط رخ داده است و بعد از حادثه، این قطار توسط نیروهای امدادی در ساعت ۱۰ صبح به خط بازگردانده و راهی تعمیرگاه شد.
تمام قطارهای مترو با بالاترین سطح ممکن از لحاظ ایمنی در خطوط به مسافران خدمات‌رسانی می‌کنند و قطعاً تمام تدابیر لازم برای جلوگیری از بروز حوادث هنگام پذیرش مسافر به کار گرفته می‌شود.
