به گزارش مشرق، مجید رستمی، قائم مقام عملیات شرکت بهره برداری مترو تهران در گفتگو با بخش خبری ساعت ۲۱ شبکه خبر گفت: در ساعت ۱۸:۳۷ در یکی از تجهیزات ریلی ایستگاه ارم سبز در خط ۴ که مربوط به تعویض خط قطار است مشکل فنی رخ می‌دهد و تیم نگهداری و تعمیر به محل اعزام می‌شود و بعد از شروع کار یکی از پرسنل از تیم و منطقه امن جدا می‌شود و در مسیر تردد قطارها قرار می‌گیرد که پس از برخورد با قطار فوت می‌کند.