همچنین گوشی های PDA مانند، معمولاً صفحه نمایش بزرگتری دارند و اکثراً صفحه نمایش های حساس به تماس هستند و با قلم با آنها کار می کنند. در نتیجه اغلب صفحه کلید ندارند و از صفحه کلید مجازی روی صفحه نمایش استفاده می کنند. برای انتخاب بین این دو مدل، شاید بیشتر شکل ظاهر و استفاده راحت تر از هر کدام می تواند تعیین کننده باشد.
با این وجود بر اساس پژوهش های دانشگاه ورچستر، گوشی های هوشمند ایراداتی نیز دارند که از جمله می توان به صدمه زدن به حس های موجود در نوک انگشتان به خاطر استفاده زیاد از سیستم استفاده از لمس صفحه نمایش آنهاست. همچنین اخیرا کمپانی فولکس واگن آلمان استفاده از گوشی های هوشمند در زمان کار را بشدت محدود و ممنوع کرده است و علت آن را قابلیت زیاد این گوشی ها برای اتلاف وقت کارمندان ذکر کرده است.
گوشی های هوشمند این قابلیت را دارند که اپلیکیشن های زیادی روی آن ها نصب شود و کاربرد بازی و سرگرمی آن را بالا ببرد. تکنولوژی های نوین کارایی را بالا می برد اما باعث اختلال در کار و فعالیت های جدی مانند درس خواندن نیز می شوند. همچنین مشخص شده است که کسانی که با گوشی های هوشمند کار می کنند دچار استرس بیشتری نسبت به کسانی می شوند که که با گوشی های دیگر کار می کنند هر چند به علت استرس زا بودن گوشی های هوشمند در این پژوهش اشاره ای نشده است.
