بر اساس گزارش آسوشیتدپرس، «سلینا آرونز» دارای 2 برادر ناشنوا است که آن‌ها برای ارتباط با یکدیگر از سرویس‌های پیام کوتاه و یا ارسال تصاویر ویدیویی استفاده می‌کنند. «آرونز» می‌گوید: به طور معمول صورت حسابی کمتر از 200 دلار برایم می‌آمد.

اما گویا این 2 برادر ناشنوا مدت 2 هفته را در کانادا به سر بردند و در آن‌جا بیش از 2 هزار پیامک به یکدیگر ارسال کردند و از آن‌جایی که از سرویس یک سرویس اپراتور بین‌المللی استفاده نمی‌کردند باعث شد تا قبض سرسام آور 201 هزار دلاری برای این زن ارسال شود.

این زن با مراجعه به شرکت اپراتور تی موبایل (T-Mobile) متوجه شد هیچ اشتباهی در صدور این قبض روی نداده اما با توجه به این که این زن از تغییر اپراتوری که روی داده اظهار بی‌اطلاعی کرده این شرکت صورت حساب را به 2 هزار و 500 دلار تقلیل و به او یک فرصت 6 ماهه برای پرداخت این مبلغ داده است.