به گزارش مشرق به نقل از روابط عمومي امداد خودرو ايران، مركز تماس ايران خودرو به عنوان پايگاه ارتباطي گروه صنعتي ايران خودرو با هدف تضمين كيفيت الزامات خدمت رساني به مشتريان محصولات ايران خودرو در حوزه خدمات ارتباطي مرتبط با فروش و خدمات پس از فروش،استاندارد اروپایی بين
المللي مراكز ارتباط با مشتري (BS EN15838:2009) را كسب كرد.
بر اساس اين گزارش، بهبود كيفيت ارائه خدمات، افزايش رضايت مشتريان، ارزش گذاري بيشتر براي كاركنان فعال در اين حوزه، بهبود فرآيندهاي كاري و توسعه كانال هاي ارتباط مشتري از مزاياي استاندارد BS EN15838 مي باشد.
گفتني است شماره تلفن سراسري 096440 بعنوان كانال ارتباطي مركز تماس گروه صنعتي ايران خودرو مي باشد و اين مركز با فعاليت شبانه روزي در طول هفته و با دارا بودن توانمندي هاي سخت افزاري،نرم افزاري و بهره گيري از كاركنان مجرب و متخصص از جمع مراكز بزرگ و كم نظير ارتباطي كشور محسوب مي شود.
بر اساس اين گزارش، بهبود كيفيت ارائه خدمات، افزايش رضايت مشتريان، ارزش گذاري بيشتر براي كاركنان فعال در اين حوزه، بهبود فرآيندهاي كاري و توسعه كانال هاي ارتباط مشتري از مزاياي استاندارد BS EN15838 مي باشد.
گفتني است شماره تلفن سراسري 096440 بعنوان كانال ارتباطي مركز تماس گروه صنعتي ايران خودرو مي باشد و اين مركز با فعاليت شبانه روزي در طول هفته و با دارا بودن توانمندي هاي سخت افزاري،نرم افزاري و بهره گيري از كاركنان مجرب و متخصص از جمع مراكز بزرگ و كم نظير ارتباطي كشور محسوب مي شود.
