به گزارش مشرق به نقل از ایسنا، مرکز مدیریت حوادث و فوریت‌های پزشکی استان چهارمحال و بختیاری اعلام کرد: این حادثه حوالی ساعت 13:50 روز شنبه رخ داد که در پی تماس مردمی با اورژانس 115 شهرستان اردل، پایگاه اورژانس 115 دشتک که در فاصله 40 کیلومتری محل حادثه قرار داشت، به محل اعزام شد.

تکنیسین‌ها با حضور در محل دریافتند که سه نوجوان در راه بازگشت از مدرسه روی گردآب یخ زده، مشغول بازی بودند که ناگهان یخ شکست و هر سه نوجوان درون آب افتادند و دچار خفگی شدند.

براساس این گزارش، به دنبال آن پایگاه اورژانس 115 اردل نیز در ساعت 15:05 به عنوان کد کمکی به محل اعزام شد و همچنین آمبولانس شبکه بهداشت و درمان شهرستان اردل ، به عنوان کد سوم به محل اعزام شد که طبق معاینات اولیه این افراد در همان دقایق نخست دچار خفگی شده و متاسفانه فوت کردند و اجساد برای انجام معاینات بیشتر به پزشکی قانونی شهرکرد منقل شدند و این افراد به نام‌های «محمد» 12 ساله، «میلاد» 12 ساله و «محمدرضا» 17 ساله در این حادثه فوت کردند.