به گزارش مشرق، علی صالحی، دادستان تهران در آستانه آغاز موج گسترده سفرهای اربعین حسینی، با حضور در ترمینال سلام فرودگاه بینالمللی امام خمینی (ره) از روند ارائه خدمات به زائران و تمهیدات پیشبینیشده برای تسهیل تردد مسافران بازدید کرد.
این بازدید با همراهی مدیران شرکت هواپیمایی ایرانایر، ابوذر شیرودی رئیس سازمان هواپیمایی کشوری، جعفرینسب رئیس اداره تعزیرات حکومتی فرودگاه و کرامت سالاری سرپرست دادسرای فرودگاه انجام شد.
دادستان تهران در جریان این بازدید میدانی، ضمن حضور در بخشهای مختلف ترمینال از جمله سالنهای پذیرش، کنترل گذرنامه، گیتهای خروجی، بخش بار و سایر واحدهای خدماترسان، روند تردد زائران، نحوه ارائه خدمات، رعایت قوانین و مقررات و میزان آمادگی دستگاههای متولی برای خدمترسانی به زائران اربعین را مورد بررسی قرار داد و ۳ سایت و حساب آژانس های متخلف که بلیت های اربعین را بیشتر از مبلغ مصوب می فروختند مسدود شدند.
صالحی همچنین با جمعی از زائران و مسافران گفتگو کرد و از نزدیک در جریان مسائل، دغدغهها و مطالبات آنان قرار گرفت. برخی از مسافران در این گفتوگوها نسبت به تأخیر برخی پروازها ،گلایهها و مطالبی را مطرح کردند.
دادستان تهران نیز ضمن استماع مطالبات مسافران، بر ضرورت نظارت مستمر دستگاههای مسئول بر فرایند فروش بلیت، مقابله با هرگونه تخلف احتمالی و صیانت از حقوق زائران تأکید کرد.
صالحی گفت: هدف از این بازدید، نظارت مستقیم بر روند ارائه خدمات به مسافران، بررسی میدانی وضعیت فرودگاه، گفتگو با زائران و مدیرانی که در خدمترسانی به زائران اربعین حسینی فعالیت میکنند و قدردانی از تلاشهای شبانهروزی کارکنان بود.
وی افزود: خوشبختانه با همکاری و هماهنگی دستگاههای مختلف از جمله سازمان هواپیمایی کشوری، شرکتهای هواپیمایی، سازمان تعزیرات حکومتی، سازمان بازرسی، وزارت راه و شهرسازی، وزارت کشور و ستاد اربعین، اقدامات مناسبی برای تأمین سفری ایمن و آرام برای زائران انجام شده و این تلاشها تا حد زیادی به نتیجه رسیده است.
دادستان تهران با اشاره به فضای حاکم بر فرودگاه در آستانه اربعین حسینی(ع) گفت: فضای فرودگاه کاملاً معنوی و آکنده از حال و هوای زیارت بود و انسان احساس میکرد در مسیر نجف به کربلا قرار گرفته است. این موضوع حاصل تلاش همه دستگاهها و خادمان زائران است که جای تقدیر و تشکر دارد.
وی در ادامه با اشاره به شرایط ویژه کشور، نکته مهم این بازدید را تداوم خدماترسانی بدون وقفه در حوزه حملونقل هوایی عنوان کرد و گفت: علیرغم شرایط خاص کشور و فشارهایی که در ماههای اخیر وجود داشته، هیچ خللی در روند خدمترسانی به مردم و زائران ایجاد نشده است. مدیران صنعت هوانوردی و مجموعه فرودگاهی کشور با روحیه جهادی و انقلابی اجازه ندادهاند خدمترسانی به مردم متوقف شود و امروز شاهد هستیم که پروازها به صورت منظم در حال انجام است.
صالحی افزود: نه تنها تعداد پروازها کاهش پیدا نکرده، بلکه در برخی ساعات و مسیرها شاهد افزایش پروازها نیز هستیم که این موضوع نشاندهنده آمادگی و تلاش مجموعههای مسئول برای پاسخگویی به نیاز زائران است.
وی خاطرنشان کرد: این شرایط نشان میدهد مدیران کشور در میدان خدمت حضور دارند و با وجود همه فشارها و تهدیدها، اجازه ندادهاند روند عادی زندگی مردم و ارائه خدمات عمومی دچار اختلال شود.
دادستان تهران بیان کرد: در جریان این بازدید، برخی از مسافران موضوع تأخیر محدود تعدادی از پروازها را مطرح کردند که مسئولان مربوطه توضیحاتی در این خصوص ارائه دادند و بخشی از این تأخیرها ناشی از شرایط موجود و ملاحظات عملیاتی بود. با این حال، دادستانی تهران به عنوان مدعیالعموم و در راستای صیانت از حقوق عامه، این موضوع را تا رفع کامل مشکلات و به حداقل رسیدن تأخیرها پیگیری خواهد کرد و مسئولان ذیربط نیز در این زمینه قول مساعد دادهاند.
صالحی ادامه داد: یکی دیگر از موضوعات مورد بررسی، رعایت نرخهای مصوب بلیت هواپیما بود. بررسیهای میدانی و گفتگو با مسافران نشان داد که در اغلب موارد بلیتها با نرخ مصوب و حتی در برخی موارد کمتر از نرخ تعیینشده عرضه شده است که جای تقدیر دارد.
