به گزارش مشرق، هادی زند در توضیح بیشتر اعلام کرد: صبح امروز (ساعت ۶:۴۸) به دلیل نقص فنی یکی از قطارها در ایستگاه استاد معین به سمت ایستگاه شهید کلاهدوز، سرویس‌دهی در حدفاصل ایستگاه دکتر حبیب‌اله تا علامه جعفری به مدت ۳۰ دقیقه متوقف شد.
وی افزود: در این مدت، حرکت قطارها از ایستگاه شادمان تا شهید کلاهدوز در هر دو جهت برقرار بود.

مدیر ارتباطات و امور بین‌الملل شرکت بهره‌برداری متروی تهران و حومه ضمن عذرخواهی از مسافران محترم، خاطرنشان کرد: این اختلال در ساعت ۷:۱۸ برطرف شد و حرکت قطارها در تمامی طول خط ۴ مترو به حالت عادی بازگشت.