تعدادی از مالکان خودروهای تسلا می‌گویند پمپ‌های حرارتی اتومبیل‌های آنها در هوای بسیار سرد خراب شده و از کار می‌افتند.

مشکلات مربوط به عملکرد این پمپ‌ها حتی پس از اینکه تسلا در اوایل سال گذشته حسگرهای معیوب پمپ‌های حرارتی را در برخی از خودروهای مدل ۳ و مدل Y جایگزین کرد، برطرف نشده است.

اداره ملی ایمنی ترافیک بزرگراه‌های ایالات متحده گفت که از این موضوع آگاه است و به جمع‌آوری اطلاعات، گفتگو در مورد این موضوع با تسلا و ارزیابی نگرانی‌های بالقوه ایمنی ادامه می‌دهد. کانادا نیز بررسی‌های مشابهی را به علت شکایت ۱۶ مالک خودروهای تسلا آغاز کرده است.