ارسال این پیامک آنهم زمانی که قرار است فردا یارانه نقدی ماهانه به حسابها واریز شود موج نگرانی را در بین دریافتکنندگان پیامک مذکور ایجاد کرد.
تعدادی از این افراد به صورت حضوری به شعب بانک رفاه مراجعه کردند اما در پاسخ فقط با این جمله مواجه شدند که با اداره خدمات نوین بانک تماس بگیرید.
خبرنگار آنا طی تماسی با اداره خدمات نوین بانک رفاه با این پاسخ روبه رو شد که 28 هزار تومان توسط سازمان هدفمندی از حسابها برداشت شده است.
در همین حین اما اسماعیل لنگانی یکی از اعضاء هیات مدیره بانک رفاه به بیان توضیحاتی متناقض با توضیحات مسئولان اداره خدمات نوین بانک رفاه پرداخته و اعلام کرده است: این پیامکها برای قطع یارانه 28 هزار تومانی نبوده است بلکه برای کسانی ارسال شده که تاریخ انقضای اعتبار کارت آنها به اتمام رسیده است.
وی درحالی اعلام کرده تاریخ انقضای کارت این اشخاص در حال حاضر به اتمام رسیده و به همین دلیل پولی که در این حساب بوده قابل نگهداری نبوده است که دارندگان این کارتها و افرادی که پیامک مذکور را دریافت کردهاند تنها یک ماه از تاریخ صدور کارتشان گذشته است.
جوابیه :
بانک رفاه برداشت یارانه نقدی از حساب مشتریان را تکذیب کرد
پیامک بانک رفاه تنها برای مشتریانی که تاریخ اعتبار کارت آنان منقضی و یا در شرف اتمام بوده است، ارسال شده و موضوع پیامک بانک مبنی بر برداشت مبلغ 28 هزار تومان مابه التفاوت یارانه نقدی از حساب مشتریان، قویا تکذیب می گردد.
به گزارش روابط عمومی بانک رفاه؛ متأسفانه اخیرا یکی از رسانه ها در اقدامی به دور از اخلاق حرفه ای به نقل از مسوولین اداره خدمات نوین بانک رفاه مدعی شد که این بانک ضمن ارسال پیامک، با هماهنگی سازمان هدفمندی یارانه ها، از حساب برخی از مشتریان مبلغ مابه التفاوت یارانه نقدی را برداشت کرده که این موضوع کاملا کذب و بی اساس اعلام می گردد.
در همین راستا اسماعیل لله گانی عضو هیأت مدیره بانک رفاه نیز طی اظهاراتی بر اینکه پیامک ارسالی برای برخی از مشتریان، ارتباطی با موضوع یارانه ها نداشته و صرفا برای کسانی ارسال شده است که تاریخ اعتبار کارت آنان منقضی شده، تأکید کرده است