برای اولین بار ICQ ایده پیام رسانی در فضای مجازی را مطرح کرد و شرکت AOL در سال 1997 آن را با نام AIM توسعه داد. بعد از این اقدام بود که به مرور پیام رسان های مطرح دیگری در جهان خودنمایی کردند.