وی در سخنرانی خود در نشست امنیتی مونیخ، افزود: مشکلاتی وجود دارد که پیشرفت را (در مذاکرات) دشوار کرده است اما این روند به هر صورت آغاز شده است. این گفتگوها امید ما برای حل سیاسی بحران سوریه است.

بان کی مون با تاکید بر اینکه راه حل نظامی در سوریه غیر ممکن است، افزود: نباید هیچ یک از طرفها برای وقت کشی وارد مذاکره شوند.

دبیرکل سازمان ملل با تاکید بر لزوم رسیدن کمکهای بشردوستانه به مناطق ویران شده سوریه، از کشورهایی که به آوارگان سوری پناه داده اند، تمجید کرد.

وی با اشاره به دیدار خود با "جان کری"، "سرگئی لاوروف" و "اخضر الابراهیمی" افزود: از آنها خواستم با استفاده از نفوذ خود، مذاکرات را پیش ببرند.