به گزارش مشرق به نقل از «خبرگزاري دانشجو»، شکرالله عنايتي با بيان اين مطلب اظهار داشت: اين مسائل در بيشتر مواقع خود را در پيام هاي ساخت و ساز و ايجاد مزاحمت هاي شغلي نشان مي دهد، به عنوان مثال همسايه اي نسبت به سر و صداي ناشي از ساخت و ساز اعتراض داشته و بارها با 137 تماس مي گيرد.
وي افزود: تماس هاي مکرر يک شهروند در مورد ساخت و ساز همسايگان و پيگيري هاي مداوم وي و خواسته هاي غيرقابل پيگيري، کارشناسان اين سامانه را متوجه وجود تسويه حساب هاي شخصي تماس گيرنده مي کند.
عنايتي با بيان اينکه شهرداري در بسياري موارد نمي تواند اقدامي در اين خصوص انجام دهد افزود: شهروندي که پروانه ساخت و ساز دريافت مي کند به طور قانوني اجازه اين کار را دارد و ايجاد اينگونه مزاحمت ها تاحدودي و تا مدتي معين طبيعي است.
رئيس سامانه 137، همچنين به وجود چنين تماس هايي در سد معبر دستفروشان و مزاحمت هاي شغلي اشاره کرد و ادامه داد: مغازه هايي که دستفروشان در مجاورت آنها قرار دارند، اين مسئله را به صورت پيام هاي دائمي به 137 اطلاع مي دهند اما گاهي اوقات دستفروش، وابسته به مغازه مجاور بوده و به همين دليل تماسي در خصوص رفع سد معبر انجام نمي شود.
وي با بيان اينکه عوامل هر ناحيه با اين موارد آشنا هستند و خود موضوع را مديريت مي کنند، اظهار کرد: بايد براي مشکلات ساخت و ساز شبانه و يا تباني دستفروش با مغازه ثابت فروش، فکري کرد و ما اين موضوعات را وارد ليست پيام ها نکرده اما جمع بندي نموده و به معاونت هاي مربوط ارجاع مي دهيم و گاهي اوقات نيز با معاونت حقوقي شهرداري مکاتبه کرده و راه کارهاي حقوقي را مطالبه مي کنيم.
عنايتي همچنين با بيان اينکه نوع تماس ها با توجه به مناطق متفاوت است اظهار کرد: در مناطق شمالي که استعداد ساخت و ساز بالايي دارند، تعداد پيام هاي ساخت و ساز زياد است.
رئيس سامانه 137گفت: در اين مناطق همچنين تلقي شهروندان از نظافت متفاوت است و حتي ريزش برگ را نيز با موضوع عدم نظافت گزارش مي دهند اما در مناطق ديگر در موقعيت هاي نامناسب نظافت نيز تماسي با 137 گرفته نمي شود.