به گزارش مشرق به نقل از فارس، ای ویک نوشت: وی می گوید در حین رانندگی متوجه شده که شعله سفیدرنگی در حال خارج شدن از گوشی وی است. سپس گوشی جرقه زده و در نهایت با صدای بنگ بلندی منفجر می شود.

Dylan Kershaw  که دانشجوست افزود: گوشی از داخل سوخته و تمام پلاستیک های آن ذوب شده است.

پس از آنکه وی به فروشگاه فروشنده گوشی مراجعه می کند، برخورد خوبی با وی صورت نمی گیرد و به همین علت این دانشجو مساله را بر روی اینترنت علنی می کند.

پس از عمومی شدن موضوع رییس خدمات پس از فروش سامسونگ در دوبلین به دیدار این دانشجو رفته و گوشی مشابهی را به رایگان به وی اعطا می کند. این شرکت همچنین اعلام کرده که در مورد این موضوع تحقیق خواهد کرد.

به غیر از سامسونگ کاربران گوشی های اپل هم در سال های اخیر با مشکلات مشابهی مواجه شده اند، از جمله در سال 2009 اتفاقات مشابهی برای مالکان یک گوشی iPhone 3GS و در سال 2011 همین اتفاق برای دو مالک گوشی iPhone 4 اپل گزارش شد.