یو هارلو، مدیر ارشد اجرایی گوشی‌های هوشمند، بعد از گرفتن جایزه به وبلاگ جهانی Conversations نوکیا گفت: «این جایزه خارق‌العاده است زیرا نشان می‌دهد تجربه مشتری نیز اهمیت دارد و به حساب می‌آید. این جایزه هم برای فناوری و نیز برای روشی که فناوری در ایجاد تجربه خارق‌العاده برای مشتری به کار گرفته شده نیز اعطا شده است. در ۸۰۸ PureView Nokia تصویربرداری خارق‌العاده است، صدا خارق‌العاده است، فناوری مسیریابی فوق‌العاده است.»
«اینها اولین بازتاب‌هایی هستند که ما از اجرای استراتژی‌هایمان دریافت می‌کنیم. ما بازگشته‌ایم برای آن‌که ما محصولات خوبی به مشتری‌هایمان ارائه می‌دهیم و این تنها آغاز ماجرا بوده و هنوز خیلی چیزها در راه است.»
هارلو با تاکید بر اینکه هنوز جایی برای خشنودی و رضایتمندی از خود وجود ندارد افزود: «ما کارهای زیادی پیش رو داریم و هنوز یک ماجراجو هستیم. ما می‌خواهیم مانند سال گذشته عمل کنیم تا این نتایج عالی را به دست آوریم.»
